Правила гарантийного ремонта оборудования:

• Гарантийный срок оборудования исчисляется с момента продажи Потребителю;
• Гарантийный срок на все оборудование составляет от 12 до 36 месяцев;
• Гарантийный ремонт производится в сервисном центре ОсОО «АТСОМ»;
• Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
  • при наличии в оборудовании механических повреждений;
  • при несоблюдении правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;
  • при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.);
  • при повреждениях, вызванных попаданием внутрь оборудования пыли, посторонних предметов, жидкостей, насекомых и пр.;
  • при повреждениях, вызванных попыткой проведения самостоятельного ремонта;
  • при повреждениях оборудования полученных вследствие неправильной транспортировки и/или хранения;
  • при повреждениях, вызванных при использовании несертифицированных источников питания.
• После проведения сервисным центром диагностики (не более 10 рабочих дней), устанавливается, является ли данная неисправность гарантийным случаем, и определяется срок проведения ремонта.
• Если в результате проведенной диагностики выявлено, что данный случай является гарантийным, Продавец обязан провести ремонт в течение 21 рабочего дня. В случае невозможности отремонтировать оборудование в указанный срок, Продавец должен произвести замену на новое, аналогичное по характеристикам оборудование;
• Ремонт НЕ ГАРАНТИЙНОГО оборудования, может быть осуществлен при условии наличия в сервисном центре необходимых комплектующих и зап. частей;
• Поставщик не отвечает по обязательствам Потребителя перед третьими лицами;